Interventions garanties
Les seuls professionnels qui sont habilités à réaliser des travaux sous garantie sont les techniciens de VELUX, des gens qui travaillent pour VELUX et vérifient sur place si les conditions de la garantie sont oui ou non remplies.
VELUX Belgique offre à ses clients une garantie de 10 ans pour les fenêtres de toit, de 5 ans sur les volets roulants et de 3 ans pour les stores. La garantie couvre :
Si vous rencontrez un problème avec un produit VELUX, veuillez consulter la rubrique d’aide sur notre site web : vous y trouverez des informations utiles pour trouver vous-même une solution. Vous pouvez demander l’intervention d’un technicien à l’aide du formulaire de demande.
VELUX Belgique offre à ses clients une garantie de 10 ans pour les fenêtres de toit, de 5 ans sur les volets roulants et de 3 ans pour les stores. La garantie couvre :
- Les défauts des matériaux
- Les défauts de fabrication
- et/ou les défauts structurels.
Si vous rencontrez un problème avec un produit VELUX, veuillez consulter la rubrique d’aide sur notre site web : vous y trouverez des informations utiles pour trouver vous-même une solution. Vous pouvez demander l’intervention d’un technicien à l’aide du formulaire de demande.
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